Home Actueel In de media Reizigers ontevreden over MIVB
Reizigers ontevreden over MIVB
zondag, 18 april 2010 15:48

In de jaarlijkse tevredenheidsbarometer van de MIVB wordt de Brusselse vervoersmaatschappij negatief beoordeeld in vergelijking met voorgaande jaren. De algemene tevredenheid valt terug naar 5,5 op 10. Vooral de metro, die traditioneel net sterk scoort, is verantwoordelijk voor de daling.

tevredenheidsbevraging mivb

De grote problemen met het nieuwe metronet, voornamelijk de informatievoorziening die initieel niet werkte, en de scheiding tussen een dag- en avondnet zijn daar niet vreemd aan. Niet verwonderlijk geven de reizigers een slechte score voor de informatie over overstappen en signalisatie. Een licht positieve score werd dan weer toegekend aan het personeel in de stations en de loketten.

Share/Save/Bookmark
Commentaar (0)add comment

Schrijf commentaar

security image
Schrijf de volgende tekens


busy
 

Lid worden

lidwordenvanbttb-met-tek

Inschrijven nieuwsbrief


Komende Activiteiten

EHBO-OV

helpDe trein, tram of bus nemen is niet altijd makkelijk! Waar vind je de dienstregelingen? Hoeveel kost een ticket? Hoe weet je dat je op de juiste trein, tram of bus zit? ... Surf naar www.ehbo-ov.be voor een duidelijk antwoord!

Laatste reacties

Met de steun van


thumb_logo_nl_groen

  ndm-lid-van

© TreinTramBus 2019 | Kortrijksesteenweg 304, 9000 Gent | T +32 (0)9 223 86 12